近期，我去稻城亞丁景區(qū)游玩，發(fā)現(xiàn)入園觀光車分兩次收費，這是為啥？此外，觀光車使用汽油作為動能，對環(huán)境有一定的影響，能否更換新能源車？

稻城亞丁景區(qū)旅游開發(fā)有限責任公司回復：景區(qū)內(nèi)觀光車包括入園大巴和游覽觀光車兩種，入園大巴（景區(qū)入口至扎灌崩）單程37公里，系游客進入景區(qū)的必須消費項目。景區(qū)內(nèi)游覽觀光車系游客進入景區(qū)后的自主選擇消費項目，若游客選擇徒步，則可以不購買觀光車票，兩者無法合并，故只能分段設(shè)置收費。

稻城亞丁景區(qū)平均海拔在3900—4100米，海拔高、氣溫低、對新能源車輛的電池續(xù)航、動力輸出及充電設(shè)施穩(wěn)定性均存在顯著限制，為保護景區(qū)生態(tài)環(huán)境，2023年購買了24臺新能源電瓶車進行試運營，但由于受海拔和氣候等的影響，24輛新能源電瓶車使用不到1年就無法運行，目前只能使用汽油觀光車。我們目前使用的汽油觀光車符合國家環(huán)保排放標準，且定期對車輛進行維護保養(yǎng)，最大限度降低尾氣排放對環(huán)境的影響。我們正在持續(xù)關(guān)注新能源技術(shù)在高海拔地區(qū)的應(yīng)用進展，待技術(shù)條件成熟后，優(yōu)先推進新能源車輛升級換代。

稻城亞丁機場大巴違規(guī)轉(zhuǎn)客 當?shù)鼗貞?yīng)：罰！

問政四川網(wǎng)友提問：我們在稻城亞丁機場坐機場大巴，說好直接送到酒店，收費80元一個人。結(jié)果車開到稻城縣城后，司機以人數(shù)太少為由，讓我們下車乘坐他們安排的出租車，我們也愿意配合，可出租車司機不同意，要求加價100元。最讓人想不到的是，現(xiàn)場等客的出租車隊起了糾紛，打起來了，導致我們的行李被搬來搬去，換了4次車，被迫滯留近一個小時。機場大巴沒有履約把我們送到目的地，希望相關(guān)部門能整治這類轉(zhuǎn)客現(xiàn)象，維護游客的合法權(quán)益。

稻城縣交通運輸局回復：經(jīng)核查，甘孜州翔云運業(yè)有限責任公司駕駛員營運稻城翔云酒店至稻城亞丁機場至稻城香格里拉鎮(zhèn)的機場班線車。在從亞丁機場返回至稻城香格里拉鎮(zhèn)時，總共有9名乘客搭乘了車輛到稻城縣城（其中有兩名乘客去稻城香格里拉鎮(zhèn)）。駕駛員在不征求公司意見的情況下，私自將客人轉(zhuǎn)給當?shù)氐某鲎廛嚕率钩丝驮獾匠鲎廛噹煾导觾r行為，延誤行程，給客人帶來了不好的乘車體驗。

我們聯(lián)系了兩名乘客，真誠致歉，并把此次票款全額退給客人，同時責令甘孜州翔云運業(yè)有限責任公司加強管理教育，公司根據(jù)管理規(guī)定作出處罰：1.按照公司考核標準，若發(fā)生有效投訴一次，扣除司機當月500元的服務(wù)質(zhì)量獎；暫停其運營資格3天進行服務(wù)規(guī)范培訓，確保此類行為不再發(fā)生。2.給予駕駛員通報批評，并要求其深刻反思，在公司例會上做公開檢討。